KVKK & Gizlilik Politikası

Üyelik bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası.

Sipariş bilgileri: Teslimat adresi, fatura adresi, ödeme yöntemi (kart bilgileri iyzico'da saklanır, bizde değil).

Çocuk bilgileri: Çocuğun adı/takma adı, yaş aralığı, İngilizce seviyesi (sadece kurs müfredatı için).

Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, çerez verileri (analitik için).

• Siparişlerinizi işlemek ve kargoya vermek
• Kursları çocuğunuzun yaşına ve seviyesine göre kişiselleştirmek
• İlerleme raporları hazırlamak
• Veli destek talepleri yanıtlamak
• İzin verdiyseniz ürün ve hizmet duyuruları göndermek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek (fatura, vergi)

Verilerinizi sadece şu durumda paylaşırız:

• Kargo şirketleri (Yurtiçi, MNG, Aras): sadece teslimat adresi
• iyzico: ödeme işlemleri için, sadece zorunlu kart bilgileri
• E-posta servis sağlayıcısı: bülten ve sipariş onayı e-postaları için
• Yasal merciler: yalnızca yasal zorunluluk varsa

Verileriniz hiçbir koşulda 3. parti pazarlama firmaları ile paylaşılmaz veya satılmaz.

KVKK 11. madde gereği şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşleniyorsa bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve buna uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde/dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK 7. maddedeki şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonuç çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramışsa giderilmesini talep etme

Haklarınızı kullanmak için: destek@noendy.com

Sitemizde 3 tür çerez kullanırız:

• Zorunlu çerezler: Sitenin çalışması için gereklidir (sepet, oturum, dil tercihi). Devre dışı bırakılamaz.
• Analitik çerezler: Hangi sayfaların ne kadar süre ziyaret edildiğini anlamak için (Google Analytics). Onayınız ile aktif olur.
• Pazarlama çerezleri: Size daha alakalı reklamlar göstermek için. Onayınız ile aktif olur.

Çerez tercihlerinizi istediğiniz zaman sayfanın altındaki banner'dan değiştirebilirsiniz.

Kişisel verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece ve hizmetlerimizi sunabilmek için gerekli olan süre boyunca saklanır. Hesabınızı sildiğinizde verileriniz 30 gün içinde silinir (yasal saklama yükümlülükleri hariç — örn. fatura kayıtları 10 yıl).

Verilerinizi korumak için aldığımız önlemler:

• SSL şifrelemeli site (https)
• Şifrelenmiş veritabanı
• İki adımlı kimlik doğrulaması (yönetici hesaplarında)
• Düzenli güvenlik denetimleri
• ETBİS kayıtlı satıcı statüsü

KVKK kapsamındaki sorularınız veya talepleriniz için:

E-posta: destek@noendy.com
Adres: İstanbul, Türkiye
Veri Sorumlusu: Noendy Eğitim ve Yayıncılık

Talepleriniz en geç 30 gün içinde yanıtlanır.